消费者们都非常想知道,如何才能找到一个称心的好保姆。为此了回答这个问题,南阳晚报记者走访了专业人士、雇主、律师,为大家介绍找保姆应该注意的问题,希望对大家有所帮助。
经验一:找正规家政公司更靠谱
讲述人:南阳市家政服务业协会会长 赵国恒
首先,雇主要从正规、诚信度高的家政公司,比如成立1996年的中家家政公司挑选经过系统培训、持合格证上岗的家政服务员,并与公司签订服务合同。正规的家政公司对服务员的基本情况有所了解,并建有完善的管理档案,包括身份证、健康证、从业经历等。千万不要图省事,通过朋友、亲戚介绍找家政服务人员,私下约定服务内容,没有签订正规合同,一旦有纠纷,解决起来没依据,会很让人头疼。
其次,雇主要明确自己的需求及保姆的工作范围所在,比如说是为了照顾孩子还是打理家务。如果主要是为了照顾孩子,就请找育婴师,其他诸如打扫卫生、做饭之类的事情育婴师并不负责;如果只是请负责保洁、做饭的保姆,就不要太苛求她对孩子的照顾。如果要聘请真正的“全能型保姆”,价格必然不菲。
随后,签订协议前,一定要查看保姆的健康证及身体检查报告,为家人的身体健康提供保障。
经验二:人品比专业技能更重要
讲述人:雇主 袁梅兰
人品和责任心是我挑选保姆的..考核要求。我的母亲今年78岁了,前些年,因做过手术行动不便,我请过保姆照料她,懂护理知识,尽心。其中.让我开心的是一个四十多岁的保姆,她干活利落,也懂护理知识,她表现得很好;我们不在时,把老人照顾的非常好。所以,我认为,专业技能水平喝人品要一样好。我现在雇的保姆照顾我母亲已经有很多年了,话虽不多,做活慢,但对老人真心实意,让我和家人很放心。
此外,有些雇主在各项条件都允许的情况下,可尝试安装摄像头。选择聘请保姆的家庭大都工作繁忙,难以照顾家里。因此,为了了解服务情况,在征得对方同意的前提下,可安装摄像头,也能避免一些不必要的麻烦。
经验三:签订书面合同更有保障
讲述人:南阳晚报法律顾问、一级律师 毕献星
这两年,雇主与保姆之间的纠纷率比前几年要高一些,主要原因是没有通过正规家政公司找保姆,,在此要提醒雇主在雇用保姆前,务必与家政公司签订书面合同或协议,一旦产生纠纷,这是雇主有效维权的凭证。
签订合同前,雇主要详细了解保姆的性格、人品和业务能力等。合同中要尽量细化保姆的工作职责、权利和义务,比如明确服务的时间、内容、价格等,对保姆临时提价、提前辞职等问题进行书面约定,明确保姆若有不当行为,雇主有更换保姆、追究家政公司责任的权利。
如果是家政公司提供的格式合同,雇主要仔细阅读,留意是否有不平等条款和免责条款等。
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