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如今的保洁已经不再是简单的“擦桌抹凳拖地”。这里面其实隐藏着细致的学问，如需要配备专业的设备、专业的工具，加上专业人员，并要达到一定的服务标准。
保洁的培训内容包括清洁的概念，常用清洁药剂的使用识别，地面清洁工具的使用方法，卫生间、玻璃、办公室清洁规程和不锈钢保养规程。
保洁工作看起来简单，真的想做好却并不容易。“用什么布擦、按什么顺序擦、擦到那种程度才算干净，都有讲究。是先保洁屋子顶部，还是墙壁、门，保洁的顺序也有讲究。
专业保洁员都要经过培训、考试合格后获得有关部门颁发的职业技能证书才能上岗。
专用工具，做好专业保洁的保障
保洁专业不专业，通过工具就可以看出来。专业保洁公司都给员工配备了专业的清洁工具，不同的保洁需要不同的工具，仅玻璃清洁就需要刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、保洁布、毛巾等工具。
“针对不同的污渍，公司也有专门的清洁剂。如专门去不干胶的清洁剂，清除地面上、瓷砖上油污的全能水，玻璃清洁剂，清洁吸尘器的油性静电吸尘剂，不锈钢清洁剂。”
多数专业保洁公司的工具由公司统一配发，所不同的是后续的管理。公司是派工时发放工具，用过之后清洗入库，下次用再从库房领取。保洁工具出现损坏，公司会及时换掉、维修。
对于家政服务员中保洁的技能要求和知识要求，2006年，有关部门专门制定有职业标准。家居清洁的要求较为笼统，只要求保洁员能做哪些活儿，需要掌握哪些知识，各家公司会有不同的要求。
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